Brick and Mortar - Hva betyr det?
Brick and Mortar er en slags virksomhet som tilbyr varer og tjenester til sine kunder ansikt til ansikt gjennom et fysisk uttak. Eksempler på murstein- og mørtelvirksomheter er butikker, fabrikker, butikker og lignende. Driften av en murstein- og mørtelvirksomhet er motsatt av arbeidet til et e-handelsfirma som Amazon.
Forstå murstein og mørtel med eksempler
Du må ha hørt om begrepet Brick and Mortar butikker ganske ofte. Disse butikkene opererer fra en bygning. Tenk på den gamle matbutikken vi hadde besøkt regelmessig til e-handel begynte å levere ting rett utenfor døren.
Et klassisk eksempel er en kjent restaurantkjede, McDonald's. Det startet sin virksomhet med en liten fysisk butikk og så aldri tilbake siden! Nå har den en global tilstedeværelse.
Historie og det skiftende scenariet
Det er interessant å merke seg at murstein- og mørtelvirksomhet går tilbake til tidligere tider da leverandører solgte sine produkter på vegboder. Bransjen blomstret opp med tiden. Det var vitne til en monumental vekst i det 19. h og 20 th århundre som selv de minste bedriftene forsøkt å eie en respektabel butikk.
Et viktig trekk som holdt bransjen skinnende gjennom var den sterke forbindelsen mellom kjøpere og selgere på grunn av regelmessige interaksjoner.
Endringsscenario
Dessverre gikk flere butikker ut av virksomhet da e-handelsgiganter overtok. Bedriftene tålte ikke den harde konkurransen som oppstod på grunn av muligheten for enkel levering av hjemmet. Legg til de ødeleggende effektene av Covid-19 til det; salget falt til forferdelig nivå. I den nyeste forskningen fra McKinsey, står det at detaljhandeln vil lide ytterligere på grunn av pandemien.
Kjennetegn ved murstein og mørtel
Har du noen gang lurt på hva som holder en slik virksomhet fortsatt relevant? La oss snakke om karakterene deres i detalj, og du vil få svar.
- De har en fysisk beliggenhet i en bygning. Eksempler er mange som en Marks & Spencer-butikk. Den forfriskende stemningen i en butikk er noe en nettbutikk aldri vil kunne tilby.
- Slike butikker gir oss en mulighet til å snakke med selgeren ansikt til ansikt, uttrykke våre meninger og prøve ut produkter før vi kjøper dem.
- Vanlige kunder utvikler et bånd med selgerne over tid. Mange små forhandlere tillater sine hyppige kjøpere å kjøpe varer på kreditt.
Murstein og mørtel vs netthandel
La oss lære om de store forskjellene mellom de to.
- Murstein- og mørtelvirksomheter har fysiske lokasjoner der de håndterer kundene sine. Imidlertid har ikke e-handelsbedrifter nødvendigvis en fysisk butikk. De selger sine produkter og tjenester gjennom digitale moduser.
- E-handelsbedrifter kan nå ut til kundene sine gjennom mer en kanal. De kommuniserer med kunder ved hjelp av SMS, e-post, telefonsamtaler, samt chatbots. På den annen side skal butikkeierne ennå ikke ta i bruk slike kommunikasjonskanaler.
- Driftskostnadene er mye mindre i e-handelsbutikker, spesielt i begynnelsen av virksomheten.
fordeler
- Det gir kundene en mer personlig opplevelse.
- Slike virksomheter antas å ha bedre troverdighet.
- Mange kunder føler seg fortsatt ikke komfortable med netthandel. De utgjør en betydelig del av sin eksisterende kundebase.
Ulemper
- Det tar en stor investering og oppstartkostnad å sette opp en murstein- og mørtelbutikk.
- På grunn av den geografiske begrensningen er det bare kundene som er i nærheten av butikkene som kan besøke dem.
- I dag er det en ekstrem tidsklemme for folk, og som sådan unngår de å gå fysisk til butikkene. E-handel har scoret av denne grunn.
- Siden de faste kostnadene knyttet til slike virksomheter er høye, er prisene på produktene som selges av dem høyere enn de som tilbys av en e-handelsbutikk.
- På grunn av store lagringsproblemer tilbyr de et begrenset utvalg av produkter sammenlignet med en mengde varer som tilbys på nettbutikkene.
Viktige takeaways
- Brick and Mortar er en slags virksomhet som tilbyr varer og tjenester til sine kunder ansikt til ansikt gjennom et fysisk uttak.
- Eksempler på murstein- og mørtelvirksomheter er butikker, kjøpesentre, fabrikker, butikker og lignende.
- Driften av en murstein- og mørtelvirksomhet er motsatt av arbeidet til et e-handelsfirma som Amazon.
