Rotårsaksanalyse (betydning, eksempel) - Topp 5 RCA-verktøy

Innholdsfortegnelse

Rotårsak Analyse Betydning

Rotårsak Analyse Betydning

Root Cause refererer til å finne kjernen i problemet og er et samlebegrep som bestemmer ulike verktøy og teknikker for å løse problemet. Det brukes vanligvis innen vitenskap og prosjektering der RCA spiller en viktig rolle i å identifisere og løse en teknisk feil.

Nedenfor er noen av trinnene som skal følges for å utarbeide en RCA-analyserapport:

# 1 - Identifikasjon og beskrivelse: Det refererer til den detaljerte beskrivelsen av problemstillingene og hendelsene.
# 2 - Kronologi: Er rekkefølgen av hendelsene som har skjedd før problemet oppstår.
# 3 - Differensiering: Sammenligning av problemet med tidligere analyserte RCA og å finne ut den differensierende faktoren.
# 4 - Casual Graphing: Det refererer til analysen av hendelsene og deretter kartlegges i et grafisk format.

Verktøy som brukes til rotårsaksanalyse (RCA)

Nedenfor er noen av verktøyene som brukes:

Pareto-diagram - Pareto-diagram i excel er et søylediagram med en linjediagram som bestemmer frekvensen og kostnaden for problemene. Linjen representerer hyppigheten av problemene som oppstår mens grafen representerer den kumulative prosentandelen av det samme.
5 Hvorfor - Henviser det til å stille spørsmål til systemene for å få det forventede resultatet, dvs. hvorfor systemet har kastet en feil? Hvorfor ble prosessen ikke fullført? Hvorfor er det nedetid i opplastingsprosessen? Hvorfor prosessene blir forsinket, og hva kan gjøres for å redusere nedetiden?
Fishbone Diagram - Den har flere underårsaker som genereres fra det opprinnelige problemet.
Scatter Plot Diagram - Scatter Plot i Excel gjenspeiler forholdet mellom variablene ved å tegne det samme i en graf.
Feilmodus og effektiv analyse - Det er en metode som brukes til å notere feilene i produktet eller prosessutformingen.

Eksempler på rotårsaksanalyse (RCA)

Eksempel 1

La oss ta en begivenhet der vi skal analysere svikt i salgsteamet i løpet av en bestemt dag i New York City.

I eksemplet ovenfor, for å finne rotårsaksanalysen, må vi sjekke mengden av produktene som er tilgjengelige for salg i hver gren, kvaliteten på folket, prisene og endringen i folks preferanser for å finne grunnårsaken til produktene ble ikke solgt til publikum, og dermed er det et fall i salgsvolumet.

Eksempel 2

La oss ta et eksempel på åpning og lukking av aksjemarkedene.

I eksemplet ovenfor, i tilfelle det er et problem i åpningen av aksjemarkedene til ønsket tid, vil teamet sjekke hvert eneste system og kode i maskinen for å finne årsaken til at markedene ikke ble åpnet på tid og fikse feilen så snart som mulig.

Eksempel 3

La oss ta et eksempel på antall ulykker i New York City

I dette, ved hjelp av Police Records fra NYPD, kan det bli funnet ut listen over ulykker som har skjedd tidligere, og også årsakene til at det samme har skjedd, slik at årsaken til problemet kan identifiseres og løses tidligst det samme.

Eksempel 4

La oss ta et eksempel på en opplastingsfeil i et system

I dette, ved hjelp av systemloggene og dataene, kan det lett finne ut hvorfor systemet ikke klarer å laste opp et dokument.

Fordeler

Det hjelper å forstå den eksakte kilden til problemet, og tiltakene for å fikse feilen er at den ikke blir gjentatt i fremtiden.
Det er en systematisk etterforskning som sjekker hver eneste prosess og system for å danne seg en mening om kjernen i problemet.
Det tilbyr en langvarig løsning siden hovedfeilen er eliminert i de innledende stadiene, og dermed hjelper selskapet å kjøre sine prosesser og systemer problemfritt uten noen problemer.
Det gir en tryggere arbeidsplass for de ansatte som jobber i selskapet.

Ulemper

Det krever ekstra tid for å analysere situasjonen og deretter komme ut med en RCA-rapport.
Det er en egen RCA-analyseavdeling i selskapet, som medfører en kostnad.
For å utarbeide en RCA, må det tas ekstra innsats til personalet for å gå til opprinnelsen til problemet ved å samhandle med flere systemer og prosesser og forstå synergien mellom dem.
Selv en liten feil funnet i RCA-rapporten kan hjelpe systemet til å øke effektiviteten og driftsmessigheten i fremtiden.
Det tar veldig lang tid å komme til en konklusjon, ettersom hvert trinn i prosessen må kontrolleres og testes grundig før du går videre til neste prosess. Det er en tidkrevende jobb.

Konklusjon

Rotårsaksanalyse er en av de viktigste aspektene for enhver organisasjon, siden den hjelper til med å identifisere kjerneproblemene i produktene, prosessene, systemene og økonomiske resultatene, og foreslår også tiltak for å eliminere de feilene til rett tid. Det er mer vanlig blant IT-fagpersoner som er eksperter i koding og løsning av forretningsproblemer i programvaren.

Anbefalte artikler

Dette har vært en guide til hva som er Root Cause Analysis (RCA) og dens definisjon. Her diskuterer vi de 5 viktigste verktøyene i RCA sammen med eksempler, fordeler og ulemper. Du kan lære mer om regnskap fra følgende artikler -