Hva er Churn Rate Formula?
Formelen for churn rate måler prosentandelen med hvilken abonnenter på selskapet slutter å abonnere på tjenesten i selskapet eller som de ansatte i selskapet forlater jobben med innen en periode. Denne målingen brukes mest i selskapet som har sin virksomhet basert på abonnentene.
Hvordan beregne Churn Rate?
Det er to områder hvor churn-hastigheten beregnes - områdene sammen med formelen som er brukt i vervet nedenfor.
Område 1
I tilfelle abonnenter på selskapet avslutter abonnementet på tjenesten i selskapet.
Formelen for beregning av kjernehastigheten, i dette tilfellet, er matematisk representert som nedenfor:
Formel for omløpshastighet = (totalt antall kunder som er tapt i perioden / totalt antall kunder i selskapet ved begynnelsen av perioden) * 100Her,
- Det totale antallet tapte kunder i løpet av en periode er antall kunder som endte med å motta tjenestene fra selskapet.
- Det totale antallet kunder i selskapet ved begynnelsen av perioden er antallet kunder som benyttet seg av selskapets tjenester i begynnelsen av perioden.
Område nr. 2
Ved beregning av ansatte som forlater jobber fra selskapet.
Formelen for beregning av kjernehastigheten, i dette tilfellet, er matematisk representert som nedenfor:
Churn Rate Formula = (Totalt antall ansatte som forlot jobben i perioden / totalt antall ansatte i selskapet ved begynnelsen av perioden) * 100Her,
- Totalt antall ansatte som forlot jobben i løpet av en periode er antall ansatte, som avsluttet sin ansettelse i selskapet.
- Totalt antall ansatte i selskapet ved begynnelsen av perioden er antall ansatte som tjenestegjorde selskapet i begynnelsen av perioden.
Forklaring av Churn Rate Formula
Formelen for churn rate kan utledes ved hjelp av følgende trinn.
- I tilfelle abonnenter på selskapet avslutter abonnementet på tjenesten i selskapet; churn rate bestemmer prosentandelen av slike abonnenter i forhold til totalt antall abonnenter.
Trinn 1:. For det første må du bestemme det totale antallet kunder som endte med å motta tjenestene sine fra selskapet.
Steg 2:. Bestem deretter det totale antallet kunder som benyttet seg av selskapets tjenester i begynnelsen av perioden.
Trinn 3 :. Til slutt vil kjørehastigheten beregnes ved å dele verdien som ble ankommet i trinn 1 med trinn 2-verdier. Formelen for churn rate er uttrykt matematisk, som vist nedenfor.
Churn Rate = (Totalt antall kunder som er tapt i perioden / totalt antall kunder i selskapet i begynnelsen av perioden) * 100- Når det gjelder beregning av ansatte som forlater jobber fra selskapet, bestemmer churn-rate prosentandelen av slike ansatte i forhold til de totale ansatte.
Trinn 1:. For det første må du bestemme det totale antallet ansatte som endte med å tilby sine tjenester til selskapet.
Steg 2:. Bestem deretter det totale antallet ansatte som leverte tjenestene til selskapet ved begynnelsen av perioden.
Trinn 3 :. Til slutt vil kjørehastigheten beregnes ved å dele verdien som ble ankommet i trinn 1 med trinn 2-verdier. Formelen for churn rate er uttrykt matematisk, som vist nedenfor.
Churn Rate = (totalt antall ansatte som forlot jobben i perioden / totalt antall ansatte i selskapet ved begynnelsen av perioden) * 100Eksempler på Churn Rate Formula (med Excel-mal)
La oss se noen enkle til avanserte eksempler på formel for churn rate for å forstå det bedre.
Eksempel nr. 1 på formel om kjøringshastighet
La oss ta et eksempel på en abonnementsbasert tjeneste som gir et selskap som har totalt 4.000.000 kunder ved begynnelsen av året. I løpet av året forlot 200 000 kunder selskapet og ble med i konkurrenten. Hva er selskapets churn rate for året?
Løsning:
Bruk de gitte dataene til beregning av churn-hastigheten.
Følgende er beregningen for churn rate:
Churn Rate = (200.000 / 4.000.000) * 100
Churn-prisen vil være -
Churn Rate = 5%
Derfor er selskapets churn-rate 5%.
Churn Rate Formula Eksempel nr. 2
La oss ta et annet eksempel på et selskap som har 50 000 ansatte i selskapet ved begynnelsen av perioden. I løpet av måneden forlot 2000 ansatte jobben. Så på slutten av måneden var det bare 48 000 ansatte igjen i selskapet. Hva er churn-raten for måneden?
Løsning:
Bruk de gitte dataene til beregning av churn-hastigheten.
Følgende er beregningen for churn rate:
Churn Rate = (2.000 / 50.000) * 100
Churn-prisen vil være -
Churn rate = 4%
Derfor er kjøringsgraden til selskapet i en måned på 4%.
Relevans og bruksområder
Formelen for churn rate er av stor betydning i selskapene som driver sin virksomhet basert på abonnentene, dvs. selskapet, som genererer mesteparten av inntektene fra abonnementsavgiftene som mottas fra kundene. Dette skyldes at churn-raten kaster lys over prosentandelen av kundene som sa opp tjenestene fra selskapet som førte til tap for selskapet. Med disse beregningene kan et selskap ta en informert beslutningstaking.
Når churn-frekvensen beregner avgangsfrekvensen for de ansatte, kan selskapet også analysere antall personer som forlater jobbene sammen med årsaken til det samme. Ved hjelp av dette tar selskapet eventuelle korrigerende tiltak.
