Fullform av KPI (Key Performance Indicator)
Hele formen for KPI står for viktige ytelsesindikatorer. Disse brukes til å måle effektiviteten til en organisasjon med hensyn til måten den har oppnådd alle sine langsiktige og kortsiktige mål, og bedrifter bruker denne ytelsesindikatoren fra tid til annen for å evaluere effektiviteten av alle sine beslutninger forretningsdrift. .
Betydning
- Viktige resultatindikatorer hjelper et foretak, dets avdelinger, ledelse og team med en gang å reagere på slike hendelser som kan påvirke dets virksomhet. Dette tas også i bruk for å oppnå langsiktige og kortsiktige strategiske mål.
- Viktige ytelsesindikatorer hjelper en organisasjon å fokusere på et gjensidig mål og til og med å sikre at det samme er riktig tilpasset de forutbestemte målene og målene. Derfor er det veldig viktig for organisasjoner å evaluere hva som må måles nøyaktig.
Typer KPI
- Kvantitativ: Kvantitative indikatorer presenteres sammen med et tall.
- Kvalitativ: Kvalitative indikatorer er representert på samme måte som et tall.
- Ledende: Ledende indikatorer kan hjelpe deg med å forutsi resultatene av en prosess.
- Lagging: Lagging indikatorer som kan vise feil eller suksess post hoc.
- Input: Inndataindikatorer kan måle den totale mengden ressurser som forbrukes i prosessen med å utlede resultater.
- Prosess: Prosessindikatorer kan indikere produktiviteten til effektiviteten til den bestemte prosessen.
- Output: Outputindikatorer kan gjenspeile resultatene fra en bestemt aktivitet.
- Praktisk: Praktiske indikatorer som kan grensesnitt med prosessene til enheten.
- Retningsbestemt: Retningsindikatorer som spesifiserer om selskapet presterer bedre.
- Handlingsdyktige: Handlingsdyktige indikatorer er veldig i selskapets kontroll for å resultere i endringer.
- Økonomisk: Finansielle indikatorer brukes til formålet med ytelsesmåling.
Hvordan finner du nøkkelindikatorer?
Et selskap kan finne sine viktigste ytelsesindikatorer ved å etablere klare mål og mål, skissere kriteriene for å oppnå suksess, samle inn data, bygge nøkkelytelsesindikatorformelen og presentere KPI.
Hvordan måler du?
- Webanalyse er det mest brukte verktøyet for å måle viktige ytelsesindikatorer. Google Analytics kan spore alle typer data. Google Analytics kan spore nettstedets ytelse, nye kunder, salgsmønstre osv.
- Det kan også måles gjennom Snapshot-kortet. Dette kortet kan vise omtrent 5 beregninger. Snapshot-kort regnes som en av de beste måtene å få rask tilgang til all informasjonen det faktisk trenger.
- Den kan angi inntektene som kreves i den pågående perioden, spådommen for inntektene for en måned, hvordan selskapet presterer mot sine mål, forrige måneds resultater og forrige års resultat for samme tidsramme.
- Et annet viktig verktøy er rapportkortet. Selskapet kan gjennomgå rapportkortet fra tid til annen for å måle nøkkelindikatorene. Rapportkortet vil hjelpe selskapet med å vurdere ulike viktige tiltak som avkastning, produktivitet, etc.
Eksempler
# 1 - Prosjektleder nøkkelindikatorer
Prosjektledere bruker disse for å evaluere ytelse med hensyn til et bestemt prosjekt.
# 2 - Økonomisk ytelse
Den brukes til å evaluere den økonomiske velvære for et bestemt prosjekt og total organisasjon.
# 3 - Supply Chain & Operational Performance
Dette brukes til å evaluere effektiviteten i forsyningskjedemekanismene.
# 4 - Kundeinnsikt og markedsføring
Dette brukes av organisasjoner for å lære om kundeinnsikt og markedsføring.
# 5 - Drift av informasjonsteknologi og gjennomføring av prosjekt
Den brukes også til å evaluere ytelsen til IT-operasjoner og gjennomføringen av et bestemt prosjekt.
Hvordan lage og utvikle KPI?
Mens selskaper lager og utvikler en nøkkelindikator, må selskaper nødvendigvis vurdere hvordan KPI kan forholde seg til et bestemt forretningsmål. Dette er ikke det samme for alle avdelinger og organisasjoner. sentrale ytelsesindikatorer må tilpasses i henhold til situasjonen til en bedrift og dens krav. Det må utvikles på en måte som hjelper en organisasjon å nå alle sine langsiktige og kortsiktige mål og mål.
Følgende trinn må brukes når du lager en nøkkel ytelsesindikator for et selskap, dets avdelinger, team, prosesser og ledelse:
- Det må skrives et klart mål for hver viktige ytelsesindikator.
- Målene må deles med alle selskapets investorer, slik som aksjeeiere, fortrinnsaksjonærer, kreditorer, leverandører, leverandører, kunder, ansatte osv.
- Disse målene må vurderes fra tid til annen.
- Det må sørges for at disse målene er handlingsbare.
- Disse målene må utvikles fra tid til annen for å la dem tilpasse seg organisasjonens stadig skiftende behov.
- Oppnåeligheten av målene og målene må kontrolleres fra tid til annen.
- Målene må omdefineres og oppdateres etter behov.
Forskjellen mellom KPI og KRI
- Det står for viktige ytelsesindikatorer, mens KRI står for nøkkelrisikoindikatorer.
- Det hjelper til med å måle forretningsprestasjoner mens KRI hjelper til med å kvantifisere risikoer.
- Dette brukes av organisasjonen til å overvåke ytelsen mens KRI brukes til å overvåke risikoen som en organisasjon står overfor, sammen med implikasjonene av det samme for resultatene til et forretningskonsern.
- Viktige ytelsesindikatorer hjelper en organisasjon med å lære hvor godt dens virksomhet reagerer på strategiske planer, mens KRI hjelper en organisasjon med å identifisere nåværende og potensielle risikoer og implikasjonene av å ikke kunne levere gode resultater på nært hold.
Konklusjon
Således, som diskutert, brukte selskaper, avdelinger, ledelse og team KPI for å vurdere effektiviteten av forretningsdriften. Nøkkelindikatorer må ikke forveksles med nøkkelrisikoindikatorer. Disse to begrepene er pol fra hverandre. Nøkkelindikatorer brukes også for å oppnå organisasjonens mål og mål. Det hjelper en organisasjon å fokusere på sine mål og sørge for at det samme blir oppfylt i en forutbestemt tidsperiode.
