Ekspressgaranti (definisjon, eksempel) - Hvordan virker det?

Innholdsfortegnelse

Definisjon av ekspressgaranti

Ekspressgaranti er når det eksplisitt er oppgitt enten muntlig eller skriftlig for å garantere for produkter eller en tjenestes kvalitet eller pålitelighet. Disse løftene inkluderer enhver representasjon av produkter, beskrivelse av produkter / tjenester eller faktaerklæringer.

Mange av kjøpene vi gjør er dekket av garanti. Garanti er et løfte fra leverandøren / produsenten om å enten bytte ut eller reparere produktet hvis det er feil eller ikke opp til den kvalitetssikrede. Garantier bidrar til å markedsføre produktet om dets kvalitet og pålitelighet. Det gir forbrukerne rett til å ta kontakt med selgeren angående produktets ytelse og kvalitet.

Eksempel

Når du kjøper en bil der leverandøren lovet deg at motoren ville vare i 200 000 miles, men bilmotoren din brøt før den nådde 200 000 miles, har leverandøren brutt sin uttrykte garanti.

Denne garantien overføres til kjøperen på tre mulige måter:

  1. Ved enhver erklæring om fakta eller løfter knyttet til varene eller tjenestene;
  2. Ved beskrivelse av varer eller tjenester;
  3. Ved bruk av en hvilken som helst prøve eller modell

Hvordan virker det?

Det er en erklæring om faktum eller løfte fra selgeren til kjøperen om varer, som blir en del av grunnlaget for kjøp eller forhandling. Det betyr at kjøpet er gjort basert på antagelsen om at varer eller tjenester var som oppgitt av selgeren. Garantibeviset fra selgeren må være spesifikk og subjektiv. Det kan være en bekreftelse eller faktaerklæring om varer, beskrivelse av varene, ethvert utvalg. Uttalelsen om mening gir heller ingen uttrykkelig garanti. Testen av tillit til lovlighets rimelighet bør undersøkes. Når en kontrakt inngås basert på forståelsen av at selgeren vil levere varene i henhold til den angitte beskrivelsen eller prøven, er selgeren bundet av denne garantien at leverte varer vil være i samsvar med spesifikasjon og prøve.

I tilfelle full garanti lover selgeren å reparere eller erstatte produktet uten kostnad for forbrukeren. I tilfelle en begrenset garanti dekker den alle aspekter som ikke dekkes av en full garanti.

Hvorfor betyr det noe? - Forbruker synspunkt

Ekspressgaranti beskytter forbrukeren mot kvaliteten eller ytelsen og forbeholder seg retten til å kreve erstatning fra selgeren. Imidlertid må en kjøper være forsiktig når det gjelder garantiene. Kjøperen bør prøve å få de skriftlige garantiene. Som vi vet trenger ikke disse garantiene være skriftlige; muntlige uttalelser kan man stole på, men vanskelig å bevise. Garantiloven tillater noen salgssamtaler, vanligvis kalt puffery eller overdrivelse. Det utgjør ikke garanti.

Juridiske implikasjoner

Det er et brudd på garantien hvis en eksplisitt garanti som er gitt, er falsk. Garantiloven inneholder bestemmelser for å gi skriftlige garantier for forbrukerprodukter som koster mer enn et visst beløp før salget. Selgeren må legge de skriftlige garantiene sammen med produktet eller i det minste vise et tegn på at garantiene kan kontrolleres på forespørsel. De fleste selskapene, mens de selger sine produkter og tjenester, gir en skriftlig liste over garantier.

I tilfelle reklame for et produkt, bør det også fortelle forbrukeren hvordan man får tak i en kopi av garantien før han kjøper produktet. Dette inkluderer alle annonser som er gjort via e-post eller telefon.

Forskjeller mellom ekspressgarantier og underforståtte garantier

Følgende er forskjellene som vist nedenfor:

# 1 - Ekspressgarantier

  1. Disse er uttrykkelig laget av selgeren av produktet
  2. I de fleste tilfeller leveres disse skriftlig av selgeren.
  3. Disse anses ikke som garantier.

# 2 - Implisitte garantier

  1. Disse er opprettet av loven ved salg av varer eller tjenester.
  2. Underforstått garanti for salgbarhet sier at produktet vil utføre for det det er designet for et rimelig nivå.
  3. Underforstått garanti for kondisjon sier at produktet vil fungere rimelig basert på forutsetningene eller intensjonen til forbrukeren.
  4. Disse anses som garantier skapt av loven og er automatiske ved salg.

Hvis det foreligger en uttrykkelig garanti, skal det ikke tolkes at den underforståtte garantien ikke eksisterer. Når både uttrykkelige og underforståtte garantier er til stede, bør det antas at begge er konsistente med hverandre og kumulative. Hvis en slik antagelse ikke er rimelig, har uttrykkelig garanti forrang for den underforståtte garantien, bortsett fra i tilfelle underforstått garanti om egnethet til et bestemt formål.

Brudd på garantien

Når det er brudd på noen form for garanti, må han bevise at det eksisterer en garanti. For det første gir garantiens omfang og hvordan selgeren har brutt garantien. I et slikt tilfelle kan kjøperen gjøre det

  1. Avvis med rette varene for ikke å oppfylle det opprinnelige løftet fra selgeren og be om kansellering av kontrakten.
  2. Godta de ikke-samsvarende varene og kan erstatte skadene fra selgeren for brudd på garantien i erstatningens navn.
  3. Hvis selgeren ikke leverer varene til kjøperen, kan kjøperen utøve de samme rettighetene som i tilfelle avslag eller søke om gjenoppretting av varer.

Konklusjon

Ekspressgaranti og underforstått garanti er to forskjellige typer garantier tilgjengelig for kjøperen der det tydelig uttrykkes enten i skriftlig eller muntlig form av selgeren, og underforstått garanti gis ved lov ved salg av varer eller tjenester. Bare meninger eller puffery kan ikke tolkes som en uttrykkelig garanti.

I tilfelle brudd på garantien påhviler kjøperen. Han må bevise eksistensen, omfanget og måten å bryte en garanti for å utøve sine rettigheter.

Interessante artikler...