Definisjon av Likert Scale
Likert Scale er en 5 eller 7-punkts skala som brukes til å tillate enkeltpersoner å uttrykke hvor mye de er enige eller uenige i en bestemt påstand. Det er et sett med uttalelser som tilbys for reelle eller hypotetiske situasjoner som studeres. Enkeltpersoner blir spurt om et spesifikt sett med spørsmål på en målestokk hvor de vil vise sitt nivå av enighet for å være helt enige i Helt uenig. Her skal alle utsagnene være sammenkoblet med hverandre slik at alle uttalelser i kombinasjon skal føre til et spesifikt resultat. De bør ikke avvike fra den vanlige dimensjonen.
Likert skala i detalj
- Du får innrammede spørsmål med forhåndsdømmelse som alle fører til en felles dimensjon.
- Den sier hvor mye folk er enige eller uenige i en bestemt uttalelse.
- Du får en rekke alternativer der du kan velge.
- Det er et alternativ å velge "Neutral" som svar.
- Enkeltpersoner må velge innenfor det angitte alternativet, så til tider deles ikke den virkelige oppfatningen til enkeltpersoner.
- Hvis du bare stiller et spørsmål til en undersøkelse, kan det hende at personen ikke hørte på spørsmålet ditt ordentlig og bare ga et svar. Så dette er ikke pålitelig, så Likert-skalaen øker pålitelighetsfaktoren ved å stille avhengige spørsmål til den samme personen samtidig.
Eksempel på 5-punkts Likert-skala
Anta i dette eksemplet at Mr. X ønsker å åpne et meglerfirma. Så for dette vil han gjøre en undersøkelse og se hvem alle liker å handle. Lag et spørreskjema for 5-punkts Likert-skalaundersøkelse og forklar resultatet etter undersøkelsen.
Løsning :
- Den viktigste delen av denne undersøkelsen er å sette opp riktige uttalelser.
- Hver uttalelse skal føre til den vanlige dimensjonen til enkeltpersoner som enten liker eller ikke liker handel.
- Uttalelser bør ikke være utenfor banen, og de skal dekke den vanlige dimensjonen i helheten.
Konstruksjon av uttalelser:
- Jeg liker aksjemarkedet.
- Jeg liker aksjene.
- Jeg liker penger.
- Jeg liker Return.
Så hvis du ser spørsmålene nøye, vil du føle at hvis en person sier at han liker aksjemarkedet, kan han ikke si at han hater aksjer. Så bare ved å se svaret på den første utsagnet, kan du forutsi, hva blir svarene på resten av uttalelsene? Alle uttalelsene er sammenkoblet. Så dette øker pålitelighetsfaktoren.
Pålitelighetsfaktoren til en undersøkelse er den faktoren som angir hvor mye undersøkelsen er fruktbar og kaster det riktige bildet eller ikke. Hvis du ser at en person har valgt at han liker aksjemarkeder, men hater aksjer, betyr det at personen ikke har lest uttalelsene ordentlig før han svarte, så svarene hans blir ikke inkludert i den endelige tellingen. Så pålitelighetsfaktoren økes i undersøkelsen om likert skala.
Nå må vi knytte opsjoner til utsagnene. I 5-punkts likert skala skal vi legge til 5 alternativer som vil ha et "nøytralt" alternativ.
Så alternativene vil være:
- Helt enig
- Bli enige
- Nøytral
- Være uenig
- Sterkt uenig
Nå må vi legge numerisk til hvert alternativ.
Si "Helt enig" er 1 , "Enig" er 2 , "Nøytral" er 3 , "Uenig" er 4 og "Helt uenig" er 5.
Så fra diagrammet ovenfor kan du se at hvis en person er enig i alle utsagn, vil den totale poengsummen være 4, fordi helt enig er gitt tallet "1", så hvis han er enig i alt, vil hans totale poengsum være 4 , på samme måte hvis han bare er "enig i to utsagn og" er enig i å hvile to, vil den totale poengsummen hans være (1 + 1 + 2 + 2 = 6).
Si nå at vi har tatt en undersøkelse av 120 personer. Av 120 ser du at 20 undersøkelser ikke er pålitelige, så du fjerner 20 undersøkelser. Ikke pålitelig betyr at de har valgt "Helt enig" i en uttalelse og "Helt uenig" i en annen uttalelse
Nå av 100 undersøkelser hvis den totale poengsummen er mer enn (12 * 100) = 1200, betyr det at folk generelt ikke liker å handle i dette bestemte markedet. 12 er midtpunktet, det er den totale poengsummen hvis en person velger Nøytral i alle sine uttalelser.
Så av 100 spørreundersøkelser, bør midtpunktet være (12 * 100) = 1200. Hvis den totale poengsummen for undersøkelsen er mindre enn 1200, bør Mr. X åpne et handelsfirma som de fleste sterkt eller behagelig liker å handle. Så vi klikker i utgangspunktet på meninger for å generere en sammensatt poengsum og ta avgjørelser deretter.
Hva er 7-punkts likert skala og sammenlign den med 5-punkts?
7-punkts Likert-skala gir flere varianter av alternativer som igjen øker sannsynligheten for å møte menneskers objektive virkelighet. Hvis en person har en mening om å like "aksjemarkeder" som ikke faller inn under "Helt enig" og "Enig", er han tvunget til å velge mellom disse to meningene, som i 5-punkts Likert-skalaen er det ingen andre alternativer .
I 7-punktsskalaen deles meningene videre for å møte den faktiske følelsen til individene. Kanskje de vil legge til en annen mening sammen med "Helt enig" og "Enig" sier "Lett enig".
Så 7-punkts likert-skala er det samme som 5-punkts-skala, men meningsalternativene er mer i tilfelle av 7-punkts likert-skala. Som en 7-punkts skala avslører mer beskrivelse av motivet og appellerer dermed praktisk talt til ”fornuftets fakultet” til deltakerne.
Konklusjon
Likert Scale er en viktig måte som vi kan objektivisere en mening og ta avgjørelser deretter. Det er mye brukt i markedsundersøkelser, der nye markeder blir kartlagt og analysert for nye produkter eller virksomhetslanseringer.
